百链是资源补缺型服务产品。目前，百链实现368个中外文数据库系统集成，利用百链云服务可以获取到1000多家图书馆几乎所有的文献资料，为读者提供更加方便、全面的获取资源服务。
百链拥有6.5亿条元数据（包括文献有：中外文图书、中外文期刊、中外文学位论文、会议论文、专利、标准等），并且数据数量还在不断增加中，百链可以通过368个中外文数据库中获取元数据，其中收录中文期刊10500万篇元数据，外文期刊26141万篇元数据。利用百链不仅可以从获取到图书馆所有的文献资料，包括纸本和电子资源，例如中外文图书、期刊、论文，标准，专利和报纸等，还可以通过文献传递方式获取到图书馆中没有的文献资料。中文资源的文献传递满足率可以达到96%，外文资源的文献传递满足率可以达到90%。
l从馆藏部分内容到全部内容
百链预先索引国内外出版的各种学术元数据，实现了读者同时从来自不同国家和数据库的文章获取资源，读者的获取资源范围从本馆馆藏扩展到了全部出版文献；
l从分散的多个数据库到统一调度
百链帮助图书馆实现资源的整合与利用，百链将图书馆购买的各种数据库和开放资源进行准确链接，特别是图书馆各种特色数据库的整合，使得每个数据库不再是信息孤岛；
l从本馆服务到多馆联合服务
百链实现全国多个图书馆资源的联合获取，文献获取途径向导，互联互通，共同协作共享服务；
l从提供资源到提供服务
百链通过对图书馆资源、应用系统、人员的整合，帮助图书馆从为读者提供资源转变为服务提供，满足读者个性化需求；
l从本地资源建设到云计算存取
百链基于云计算技术，联合国内外图书馆及读者，为每个加入百链的用户提供相互协助及交流存储的空间；
百链针对图书馆各类数据库资源分散，读者需求日益增多问题，预先对所需内容进行收录索引，实现学术资源的一站式资源获取，本馆与其他馆互联互通、共建共享。百链最早实现基于元数据的应用模式，在行业中成长最快，全国已建立联合分中心70个，应用的图书馆超过1000多家，每天超过100万人次在这里获取学术资源。
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